Emitra Kiosk को अपनी कमाई बढ़ाने के लिए कई सारी सर्विसेज की जानकारी, ग्राहक तक अच्छी पहुंच तथा सही प्रकार से काम करना आना चाहिए। हम कुछ व्यावहारिक रणनीतियों के बारे में जानेंगे तथा देखेंगे की Emitra Kiosk किस प्रकार अपनी आय में वर्द्धि कर सकते हैं।
यह व्यावहारिक रणनीतियाँ निम्न प्रकार है –
- Emitra Kiosk की सभी सेवाओं का लाभ देना।
- Introduce Private Value-Added Services in Your Emitra Kiosk
- Offer Digital Services (बेसिक कंप्यूटर क्लासेस देना)
- Marketing & Local Promotion
- डिस्काउंट तथा पैकेज डील देना।
हम उनके बारे में जानेंगे कि किस प्रकार यह हमारी सहायता करती है।
Emitra Kiosk की सभी सेवाओं का लाभ देना।
अकसर ऐसा देखा गया है कि Emitra Kiosk के पास कंप्यूटर की सामान्य जानकारी होती तो है परंतु वह Emitra की सभी प्रकार की सेवाओं का लाभ लोगों को नहीं दे पाते हैं। इसका सबसे बड़ा कारण उनके पास होने वाली ज्ञान की कमी है। राजस्थान सरकार द्वारा हर साल नई प्रकार की सर्विसेज लाई जाती है परंतु ईमित्र धारकों के पास संपूर्ण जानकारी न होने के कारण, इन सर्विसेज का लाभ ग्राहकों को नहीं दे पाते हैं। जिससे उनकी आय कम होती है।
इस प्रकार की समस्या को समाप्त करने के लिए आपको नई सर्विसेज के बारे में ज्ञान प्राप्त करना होगा। इसके अलावा यदि आप फोटो कॉपी, प्रिंट आउट, लेमिनेशन आदी की सर्विसेज नहीं दे रहे हैं तो उसके बारे में भी आपको जानना होगा। इस प्रकार से आप अपनी सेवाओं को बढ़ा सकते हैं जिससे आपकी आय में भी बढ़ोतरी होगी।
Regular services-
राशन कार्ड, जान आधार कार्ड, पेंशन वेरिफिकेशन, जाती प्रमाण पत्र, मूल निवास प्रमाण पत्र, आदि।
ये सभी सर्विसेज ईमित्र के ऊपर प्रति दिन उपयोग मैं लाई जाती है। तो इस प्रकार की सर्विसेज की जानकारी सभी Emitra Kiosk के पास होनी आवश्यक है।
Seasonal services-
ये सर्विसेज Seasonal होती है और केवल एक समय अंतराल में ही रहती है। जैसे- RTE, Exam Form, NFSA, RejFed, Scholership form, कॉलेज अड्मिशन फार्म, आदि।
B2C services (business to consumer services)-
Emitra Kiosk की काफी सारि सेवाएं है जो की सीधे bussines से consumer तक दी जाती है। जैसे – लोन सर्विस, Aeps, ITR, PAN Card, Loan Repayment, आदि।
ईमित्र सर्विसेज के अलावा अन्य सेवा जैसे- हिंदी टाइपिंग, शपथ पत्र लिखना, MS Office की सेवा देना आदि कार्य कर सकते हैं।
Introduce Private Value-Added Services in Your Emitra Kiosk
आप अन्य माध्यम से भी अपनी आय की वृद्धि कर सकते हैं। आप ऑनलाइन यातायात टिकट जैसे बस, ट्रेन, हवाई जहाज आदि के टिकट बुक कर सकते हैं। या आपके ग्राहकों के लिए एक नई सेवा होगी जिससे आपकी आय में वर्द्धि होगी।
इसके अलावा कई सारे Emitra Kiosk धारक इंश्योरेंस आदि भी बेचने का कार्य करते हैं। अर्थात आप एक इंश्योरेंस एजेंट भी बन सकते हैं और इंश्योरेंस की सुविधा भी लोगों को दे सकते हैं। इसके लिए आपको पहले इसकी जानकारी प्राप्त करनी होगी और लोगों को इंश्योरेंस के बारे में जागरूक बनाने की कोशिश करनी होगी।
इसके साथ ही आप डिजिटल वॉलेट की सुविधा भी लोगों को दे सकते हैं। यदि किसी व्यक्ति को ऑनलाइन पैसे ट्रांसफर करने है या ऑनलाइन पैसे निकलवाने है तो वह आपके द्वारा निकलवा सके। यह सुविधाएँ हर ईमित्र नहीं देता है इसलिए इसमें विकास किया जा सकता है।
Offer Digital Services (बेसिक कंप्यूटर क्लासेस देना)
एक और तरीका है जिससे आप अपने साइबर कैफ़े (Emitra Kiosk) के व्यापार को बढ़ा सकते हैं इसमें आप अपने आसपास के क्षेत्र के विद्यार्थियों को बेसिक कंप्यूटर क्लासेस दे सकते हैं। इस प्रकार आप एक ईमित्र के साथ-साथ एक स्वतंत्र कंप्यूटर कोचिंग क्लासेस की तरह विकसित हो सकते हैं।
किंतु इसमें आपको कंप्यूटर की सारी जानकारी होना आवश्यक है तथा आपके पास गवर्नमेंट के द्वारा कंप्यूटर क्लासेस को चलने के लिए सही क्वालिफिकेशन होनी चाहिए।
Marketing & Local Promotion
यदि आप ऊपर बताई गई लगभग सरे तरीके अपना चुके हैं जैसे अपने सर्विसेज को बढ़ाया है, नवीन सेवाओं को सीखा है, कंप्यूटर क्लासेस आदि भी करवाते हैं फिर भी आपको Emitra Kiosk से ज्यादा प्रॉफिट नहीं हो पा रहा है तो इसका कारण एक मार्केटिंग भी हो सकता है। क्योंकि ज्यादातर दुकान वाले मार्केटिंग तथा लोकल प्रमोशन नहीं करते हैं। जिसके कारण लोगों को उनके बारे में जानकारी नहीं होती।
तो आप इस चीज से कैसे बच सकते हैं?
आप इसके लिए दो चीज़ें कर सकते है पहली की आप ऑफलाइन प्रमोशन जैसे पोस्टर, बैनर तथा पंपलेट लोगों के सामने ला सकते हैं जिससे उनको आपकी दुकान के बारे में पता चलेगा।
दूसरी चीज आप यह कर सकते हैं कि आप ऑनलाइन माध्यम से भी लोगों तक पहुंच सकते हैं। आप ईमित्र के व्हाट्सएप ग्रुप से जुड़ सकते है परंतु यह अगर आपके आसपास के क्षेत्र के ई मित्र द्वारा चलाए जा रहा है तभी सार्थक होगा।
इसके अलावा आप आपने बिज़नेस की Google my business पर प्रोफाइल बना सकते है और अपनी लोकल बिज़नेस लिस्टिंग गूगल पर कर सकते हैं। इसके साथ आप अपने बिज़नेस के लिए वेबसाइट तथा सोशल मीडिया भी बनवा सकते हैं जिससे आप लोगों तक डिजिटल ही पहुंच पाए।
मार्केटिंग में थोड़ा सा समय लग सकता है लेकिन लंबे समय में यह आपकी दुकान व बिज़नेस की एक सकारात्मक छवि ग्रामीण लोगों तक पहुंचने का कार्य करेगी।
डिस्काउंट तथा पैकेज डील देना।
मार्केटिंग के अलावा यदि आपके कोई रेगुलर ग्राहक है तो आप उन्हें डिस्काउंट तथा पैकेज डील जैसे की 15 फोटो कॉपी पर 5 फोटो कॉपी फ्री व 10 पासपोर्ट साइज फोटो पर पांच पासपोर्ट साइज फोटो फ्री दे सकते हैं। इससे ग्राहकों का आप पर विश्वास बढ़ेगा और आपके में रेगुलर ग्राहकों में वर्द्धि भी होगी।
इसके साथ आप अपने आसपास की स्कूलों तथा छोटे बिज़नेस प्रोवाइड करके उनको रेगुलर ग्राहक बना सकते हो हालांकि इसमें शुरुआती तौर पर फायदा काम होगा लेकिन लंबे अंतराल में आपको फायदा ही होगा। और आपकी अभी कोशिश करें कि आपकी दुकान तथा बिज़नेस साफ-सुथरा, व्यावसायिक रूप से सही तथा सभी सामान जैसे प्रिंटर, स्कैनर, लेमिनेशन की मशीन आदि के साथ हो जिससे ईमित्र का आसानी से कर पाए।
Avoid unnecessar penalties
ईमित्र का काम करते समय इस बात का ध्यान रखें की आप किसी भी प्रकार की पेनल्टी के अंदर ना आये, जिससे आपने पेनल्टी के पैसे बचे। इसके लिए आपको निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना होगा।
1. बैनर रेटलिस्ट लगाना
2. निर्धारित रेट लेना
3. रजिस्टर मेनटेन करना
4. दस्तावेज में फेरबदल नहीं करना
5. सही पते पर ई मित्र चलना
6. सरकार की गाइड लाइन का पालन करना
इन सभी बातों का ध्यान रखने पर आपको किसी भी प्रकार की Emitra से पेनल्टी नहीं मिलेगी तथा आप आपने काम को और अच्छे से कर पाएंगे।
इन सभी तरीकों से आप अपनी Emitra Kiosk की कमाई को बढ़ा सकते हैं यदि आप इसके बारे में और जानना चाहते हैं तो आप हमें कमेंट सेक्शन में बता सकते हैं।